為簡(jiǎn)化社保轉(zhuǎn)移經(jīng)辦流程、提升參保市民滿意度，新沂市人社局啟用養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移一體化信息平臺(tái)，推行跨省職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)。新沂市12333熱線積極參與、廣泛宣傳、耐心指導(dǎo)參保人員網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，及時(shí)反饋問題，效果顯著。
加快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，推進(jìn)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)開展以來，新沂市12333熱線多次接到市民反饋業(yè)務(wù)辦理流程不熟問題。熱線咨詢員及時(shí)對(duì)接業(yè)務(wù)部門，迅速熟悉經(jīng)辦流程，形成業(yè)務(wù)辦理指南，即時(shí)指導(dǎo)市民網(wǎng)上辦理社保轉(zhuǎn)移。
在新形勢(shì)下找準(zhǔn)自身定位，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更緊密的聯(lián)結(jié)，發(fā)揮好網(wǎng)上窗口的功能，滿足參保人員日益增長(zhǎng)的需求，才能更好提升12333服務(wù)水平。
